注意事項

 

○キャンセルについて○

キャンセルは可能です。しかし、お引き渡し日当日はキャンセル料としてレンタル料金の100％を頂戴しておりますので、キャンセルの際はなるべく早くご連絡下さい。

配送の場合は配送後のキャンセルは出来ませんので、ご了承下さい。

 

○延長料金について○

レンタルの延長は基本お断りさせて頂いております。

次にご予約のお客様がいらっしゃいますので、返送の期日は必ずお守り下さい。

万が一、お客様のご都合により返却が遅れた場合は、1日につきレンタル料の30％を延滞料として別途ご請求申し上げます。ご返却が遅れてしまう場合は、必ずご連絡下さい。

早めにご連絡頂くことで、次にレンタルのご予約を頂いているお客様への対応が取りやすくなりますので、ご協力をお願いします。

 

例）7,000円のドレスを１日延滞された場合

7,000円×30％＝2,100円の延滞料金となります。

 

○レンタル商品の汚損・破損について○

レンタルされた商品を汚してしまった場合は、絶対にご自分で洗濯や補修をなさらないようにして下さい。擦ったりすると汚れが落ちにくくなったり、生地を傷めたりしてしまいますのでメモ等に書き留め、そのままご返却下さい。

一般的なご使用による着用汚れやクリーニングで落ちるシミなどは費用はかかりません。万が一、クリーニングでも落ちない特殊な汚れや汚れが酷い場合のみ、修理費等の実費をお支払い頂く場合がございますので、予めご了承下さい。

修復不能となるような汚損、破損された場合は、当サロン規定の販売価格にてお買い上げという形にさせて頂きます。

 

 

○返品・交換について○

レンタルサービスの性質上、原則として「返品」「交換」はできません。

万が一お届けの商品に不良があり着用が困難な場合は商品代金（送料を含む）を返金させていただきます。

その場合、商品到着後速やかに（2日以内）ご連絡ください。（問い合わせメールフォームか電話にて）

尚、返金以上の責務は追いかねますのでご了承ください。

以下の場合は返金できませんのでご注意ください。

◎サイズが合わない

→各商品ページの「実寸サイズ」等を必ずお確かめ下さい。

サイズ表記には若干の誤差が生じる場合もあります。

◎商品の状態が気になる

→レンタル商品の特性上、若干の傷、汚れはご容赦下さい。

（商品の状態に神経質な方はご利用をお控えください）

◎商品の色などがイメージと違う

→実物に近いように撮影しておりますが、パソコンによって色　味が異なって見える場合があります。

◎商品を使用しなくなった

→予定がなくなった等の理由で、実際に着用されなかった場合でも、利用料金等は発生いたします。